D’après Wikipédia, le M-commerce se définie comme l’utilisation du téléphone mobile pour faire du commerce. On peut également parler de « M-commerce » avec les tablettes et PDA.
Ce phénomène récent est lié à l’essor des Smartphones depuis quelques années. L’achat sur mobile devient peu à peu une habitude chez les mobinautes.
Les services de billetterie en ligne ont connu une forte croissance avec le m-commerce. L’achat de billet de train par exemple ou l’annulation d’une réservation pour un spectacle se font très facilement en situation de mobilité depuis son téléphone portable.
Les marques ont alors développé cette opportunité et proposent des nouvelles offres commerciales via mobile : plus de carte de fidélité, il suffit de présenter son téléphone pour être automatiquement reconnu ; je passe dans une zone proche d’une enseigne et je reçois instantanément une publicité m’indiquant que j’ai droit à une promotion si je me rends dans cette enseigne avec le message reçu !
De David Gana (Noovéo)
Publié le 16/09/2013