Noovéo créateur de sites et applications web à Chambéry - Grenoble
PILOTEZ VOTRE SITE INTERNET
IMAGINEZ VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
Noovéo vous propose de créer votre site e-commerce pour renforcer vos ventes et votre communication.
Etudiez avec nous des solutions de vente en ligne personnalisées pour augmenter votre chiffre d’affaire. Devenez gestionnaire de votre site et présenter votre catalogue produit sur le web …
Site e-commerce irréprochable
Quelques conseils pour ne pas passer à côté du clic qui validera l’acte d’achat. Puisque que c’est l’objectif principal d’un site e-commerce, il est nécessaire de tout mettre en oeuvre pour faciliter la navigation des internautes, de la consultation des produits à la réception de la confirmation d’une commande et même jusqu’à la réception du colis !
Quelle que soit la thématique de votre site de vente en ligne, voici 5 “guide-lines” pour améliorer l’expérience utilisateur.
Les conseils pour les cybermarchands désireux d’améliorer la qualité de leur magasin en ligne.
01.
Les tendances graphiques
Choisir un environnement graphique qui colle à la cible visée. L’univers du site doit séduire et convaincre le visiteur. Le site marchand s’inscrit aussi dans la tendance du secteur concerné : une boutique de produits “locavore” par exemple, possédera les codes graphiques du monde culinaire, de la tendance “bio”… un site de vente automobile quant à lui , renverra la notion de technologie et de sobriété pour mettre en avant le produit.
02.
Les habitudes de navigation
Ne pas faire trop original pour ne pas perdre l’internaute. Il existe des récurrences ergonomiques dans la manière de naviguer (système de filtres dans la recherche, fiches détails des produits, récapitulatif de panier, …) qu’il ne faut pas trop perturber pour que l’utilisateur retrouve des repères visuels. Un utilisateur perdu est une commande de moins. L’arborescence, le chemin de fer, le ou les menu(s), les boutons d’actions doivent être bien travaillés.
03.
Les étapes de navigation
Affiner et clarifier chaque étape qui jalonne le processus d’achat. Rendre visible les “feed-back” ou les messages de retours pour chacune des actions réalisées. Ne pas négliger non plus les messages d’erreurs lors de la saisie des formulaires.
Chaque étape doit être clairement identifiée, explicite “étape 1/4”, “étape 2/4”,… Ainsi l’utilisateur a une vision d’ensemble de l’enchaînement des étapes.
04.
Les fonctionnalités
Rendre un site e-commerce encore plus professionnel avec quelques fonctionnalités qui enrichiront le contenu du site et qui permettront à l’utilisateur de :
consulter son espace personnel, visualiser le ou les produit(s), suivre l’acheminement de sa commande, comparer plusieurs produits entre eux, rester informé avec une newsletter, accéder à des réductions personnalisées
05.
La livraison
Un des points les plus stressants pour le e-consommateurs d’après une enquête récente d’Ifop/Relais Colis
Lors de l’achat en ligne, les informations doivent être suffisantes pour indiquer le suivi de la commande ou d’éventuels retards dans la livraison. Assister l’acheteur pour le rassurer jusqu’à la réception de la commande.
POSITIONNEZ VOTRE SITE INTERNET
Noovéo cultive son expertise pour travailler votre visibilité sur internet.
Bien positionner son site dans la page de résultats des moteurs de recherche est le nerf de la guerre. Se placer par rapport à la concurrence, cibler des clients & internautes intelligemment et créer un maillage pour augmenter ces perspectives sur la toile …
Référencement naturel apprivoisé
Aujourd'hui, Internet est le média le plus rentable. Le problème : être visible !
La France compte plus de 40 millions d’internautes.
Demandez un audit gratuit pour le référencement de votre site Internet.
Noovéo vous propose une solution personnalisée et adaptée à votre stratégie de communication sur Internet.
Noovéo vous accompagne étape par étape pour vous aider à vous différencier par un site Internet de qualité et un référencement de site Internet professionnel.
Démarquez-vous avec un meilleur référencement de votre site web !
Démarquez-vous de vos concurrents
- Etude de la concurrence
- Visibilité accrue
- Visiteurs qualifiés
- Retour sur investissement
Noovéo s’associe avec les agences spécialisées dans le référencement pour proposer des prestations efficaces à cours terme.
On différencie la création sur-mesure d’une création basée sur des template « pré-fabriqué ».
La méthode de conception d’un site Internet est souvent associée à l’image de la conception d’une maison. Si l’on suit cette association, la création d’un site sur mesure s’apparenterait à la création d’une maison par un architecte, alors que la création d’un site basé sur un template serait de l’ordre d’une maison sur plan réalisée par un constructeur et choisie par les futurs acheteurs. Comme un architecte définirait les plans, l’agencement des pièces en fonction des besoins et des envies des futurs habitants, la création sur-mesure d’un site web se fait de concert avec vous.
A l’inverse, la méthode de création d’un site Internet basé sur un template est plus concise et donc moins onéreuse. Cependant, la personnalisation des pages et des éléments graphiques est plus poussée sur une version sur-mesure.
Réunion préliminaire
Le graphiste et/ou le chef de projet définissent avec vous le contexte et l'environnement du projepour cerner ces bases. Il est nécessaire d'identifier également les utilisateurs cibles du projet, la communication existante, ces évolutions prévues, les tendances du secteur pour enfin analyser les attentes du client. Le client pourra fournir des contraintes et des éléments graphiques (typographies, images, gamme colorée, sites appréciés,...) pour guider le travail du graphiste.
Conception des zonings
Le graphiste définis le plan du site et les zones principales des pages du site. Cette étape est facultative mais elle permet de définir la structure du site et de modifier facilement chaque éléments. Ces corrections seront plus difficiles si elles sont effectuées à l'étape suivante quand tous les élements graphiques sont stylisés et agencés.
Propositions de maquettes
Le graphiste fournit ensuite une ou plusieurs maquettes visuelles du projet. Le nombre peut varier en fonction des différents types de pages définis dans le cahier des charges. Une discussion est engagée entre vous et le graphiste sur les améliorations et ajustements désirés.
Fin phase de création
Une fois la ou les maquette(s) validée(s) par vos soins, chaque page est découpée et intégrée selon la solution technique définie dans le cahier des charges.
Quelques exemples de sites réalisés par Noovéo, du 100% sur mesure
Une e-réputation est l’opinion que l’on a de votre entreprise sur le web. Cela ne dépend donc pas que de vous et des informations que vous décidez de mettre à disposition sur la toile. Cela dépend surtout de ce que les autres transmettent à votre sujet (blogs, réseaux sociaux, …).
Cette image numérique peut se mesurer par rapport aux retours (commentaires, avis, témoignages, discussions,…), bons ou mauvais, que vous avez de certains internautes sur des sites traitant du même sujet par exemple.
Cette notoriété est aussi évolutive et filante que le web en général. C’est pour cela que l’on conseille souvent de laisser un commentaire négatif d’un de vos clients en y répondant de manière professionnelle, plutôt que de le supprimer et ne laisser que des messages enjôleurs.
Dans le cas où cette réputation serait malmenée, il est très difficile de s’en sortir indemne.
D’après la loi informatique et liberté, toute personne peut demander la suppression de données le concernant sur internet. (cf: CNIL déposer une plainte en ligne sur le site officiel de la CNIL). Le processus engagé peut néanmoins prendre beaucoup de temps.
L’image que vous aller donc vous forger par le biais de votre site ou de votre application est très importante.
Certains moyens peuvent être mis en place pour surveiller cette réputation en ligne.
Mobile first : une notion qui peut apparaître aujourd’hui comme un effet de mode, mais devient vite inévitable quand on observe les chiffres concernant l’utilisation d’autres supports (mobiles ou tablettes, écran TV) pour naviguer sur le web au quotidien.